
Technicien-ne IT niveau 2 - Mission jusqu'à la fin de l'année au sein d'une Banque Privée
- On-site
- Geneve, Genève, Switzerland
- External Placement
Job description
Pour notre client, une banque privée renommée de la place Genevoise, nous sommes à la recherche d’un-e Technicien-ne IT niveau 2 pour renfocer leur équipe. Cette mission est à pourvoir dès que possible et jusqu’à la fin de l’année, avec une possibilité de renouvellement pour l’année suivante. Vous serez en charge de:
Assurer le support utilisateur sur site (troubleshooting niveau 2) pour postes de travail, périphériques, salles de réunion (PC, laptop, Jaber, Teams).
Gérer les demandes via Service Now (ticketing).
Intervenir sur les incidents matériels et logiciels (build de machines, connectivité câbles, prise en charge téléphonique).
Utiliser les outils Active Directory (AD) et SCCM pour le déploiement, la gestion et le support des postes.
Analyser les événements, remonter ou escalader si nécessaire.
Participer à la gestion des assets : suivi de l’inventaire, mise à jour des emplacements du matériel sur Service Now.
Job requirements
Profil requis:
Expérience requise en support informatique niveau 2
Capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes.
Connaissance de Service Now, AD, SCCM, outils de visioconférence (Teams, Jaber).
Sens du service, excellente communication, autonomie.
Français courant, connaissances techniques en anglais
Résidence Suisse
or
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